Interview de notre nouvelle Designer UX/UI
Nour OUAAMOU
Quel est ton cursus avant d’être arrivé chez eveho ?
J’ai fait une licence Langues Étrangères Appliquées (anglais-arabe) au cours de laquelle je me suis spécialisée en Cultures Digitales et Nouveaux Médias. C’est grâce à cette option que j’ai pu explorer – entre autres – les métiers d’ UX (user experience) et UI (user interface) designers. Ma curiosité m’a poussé, sans que je m’en rende vraiment compte, à m’auto former à la théorie UX durant ma troisième année. C’est de cette façon que j’ai rejoint le mastère User Experience au sein d’une école digitale. Professionnellement j’ai essayé d’élargir mes horizons; j’ai été community manager pour Ferazini, c’est une boîte qui vendait des outlets de marques de luxe majoritairement italiennes. J’ai pu proposer des améliorations UX et UI en parallèle de mes missions principales. J’ai ensuite intégré la startup Hospitalidée en tant qu’UI designer avec des petites missions de growth hacker. Cette double casquette a confirmé mon attrait pour les métiers orientés utilisateurs plutôt que marketing. C’est dans la démarche de progresser en UX-UI que j’ai pu rejoindre eveho.
Comment penses-tu pouvoir changer le monde de l’automobile avec eveho ?
C’est un monde que je découvre petit à petit. Je pense que nous pouvons moderniser l’image de ce secteur mais surtout le rendre accessible à une plus large audience. Nous pouvons atteindre cet objectif en accompagnant au mieux les distributeurs de véhicules auto.
Quel est ton objet fétiche pour travailler et pourquoi ?
Mon carnet (et mes feutres) ! J’ai constamment besoin de l’avoir à proximité pour faire mes petits gribouillis, c’est pratique pour tester des idées rapides et pour ne rien oublier.
Quelle est ta plus belle victoire en dehors d’eveho ?
Je dirai que ma plus belle victoire jusqu’à présent reste mon activité secondaire de coiffeuse pour les cheveux bouclés et afro.
Qu’est-ce qui te passionne le plus dans ton métier ?
Quand bien même les compétences restent les mêmes au quotidien; comprendre un métier, des clients ou des utilisateurs nécessite de toujours savoir remettre en question ce qu’on croit être la bonne réponse à un problème. C’est vraiment l’aspect challengeant de l’UX qui m’a séduit.
Qu’est-ce qui t’a donné envie de travailler dans ce domaine ?
Le facteur curiosité a joué un rôle très important dans mon intégration chez eveho! Je n’avais qu’une très faible culture automobile avec les quelques stéréotypes qui gravitent autour. Aussi, c’est super enrichissant de découvrir de nouveaux métiers ou environnements où appliquer une méthode UX.
Quelle est la personnalité publique ou privée qui t’inspire le plus ?
C’est sans aucun doute Kanye West ! Au-delà de son contenu musical dont je suis une très grande consommatrice, il a su m’inspirer de par sa polyvalence artistique et m’a permis de mieux aborder les champs artistiques afin de m’exprimer plus aisément au travers de mon art.
Comment vois-tu l’achat de voitures dans les prochaines années ?
J’imagine que dans un futur proche les particuliers auront moins de réticence à acheter leur véhicule en ligne grâce à un accompagnement plus accessible mais surtout plus personnalisé. Je reste persuadée qu’avec une bonne démarche UX, la consommation d’une voiture leur semblera bien plus facile depuis leur smartphone.
Quel projet t’a le plus emballé chez eveho jusqu’à présent ?
Mes missions UX orientées back office ! C’est un super exercice pour confronter de nouvelles idées aux usages des utilisateurs. Ce sont également des projets qui nécessitent une constante amélioration de la part des UX.
Qu’attends-tu de cette nouvelle aventure professionnelle ?
J’espère prendre plus de confiance et de rigueur dans mes applications UX mais surtout pouvoir monter en compétences sur une vision plus large de product ownership.
Ta journée de travail type ?
C’est toujours changeant mais les missions qui restent assez similaires d’une journée à l’autre sont : la réflexion UX autour de certains parcours et la refonte UI d’interfaces ainsi qu’une collaboration minutieuse avec l’équipe des développeurs.
