Dans un monde digital en constante évolution, la communication directe avec vos clients reste un enjeu majeur. C’est dans cette optique qu’eveho innove en lançant son service SMS Marketing, une solution intégrée permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs campagnes de communication mobile. En disposant de la plus grosse base de contacts de France, n’hésitez plus à utiliser SMS eveho !
SMS Marketing eveho: Comment ça marche ?
1. Rendez-vous sur votre dashboard eveho
Découvrez un nouvel onglet Ma Pub, l’espace dédié pour le pilotage de vos campagnes SMS marketing eveho.
Vous voici à présent sur la page Ma Pub, vous pourrez avoir accès à toutes vos campagnes SMS et en créer de nouvelles.
Pour ce faire, cliquez sur le bouton en haut à droite « Ajouter une campagne ».
2. Création d’une campagne SMS Marketing eveho
Voici le dashboard de création de campagne SMS marketing eveho.
Nous allons voir ici, comment créer votre campagne SMS, quelles sont les différentes méthodes et quelques astuces pour optimiser vos résultats !
Dans un premier renseignez le nom de votre campagne.
3. Définir son audience cible
En suivant il vous faut définir votre audience:
- Localiser votre envoi, en indiquant le ou les codes postaux de votre campagne
- Définissez l’âge et le genre de votre audience.
- Pour finir, il est important d’indiquer l’intérêt porté à votre campagne. Une campagne ciblée pour une audience intéressée par des offres de voitures ou de motos.
Vous avez en visuel une carte avec des points rouges qui apparraissent indiquant chaque ville ciblée
Et en dessous le nombre de contacts correspondant à votre critères d’audience.
4. Rédigez votre message
Après avoir renseigné votre audience, vous devez rédiger le message de votre campagne SMS marketing.
Dans un premier temps renseignez le nom de l’expéditeur.
L’astuce est de mettre un prénom pour rendre le message plus humain et ainsi donner au lecteur l’envie de lire le message.
Ensuite, la partie la plus importante: votre message
Il faut pouvoir être bref et clair pour pouvoir impacter et renseigner en quelques mots le lecteur.
Oui, car vous n’avez le droit qu’à 149 caractères maximum pour rédiger votre texte (espaces compris).
Voici nos astuces pour faire un message clair et impactant:
- Votre annonce doit être fort, exemple: « OFFRE EXCLUSIVE »
- Un message clair et simple: « Peugeot 308 à 10 990€ »
- Un appel à l’action, renseignez votre numéro de téléphone, adresse mail ou un lien vers une fiche contact. Pour que le client puisse rappeler s’il est intéressé.
- Rajoutez des emojis, simplement pour créer du visuel à votre message.
5. Finalisez les derniers critères importants de votre campagne SMS Marketing eveho
Après avoir finalisé votre message,
Vous avez le prix de votre campagne avec le volume de votre audience.
Il faut savoir que:
- eveho dispose de la plus grande base de contacts de France. Ce qui permet pour vous, de toucher un maximum de prospects possible.
- Le coût pour un SMS le plus bas du marché, 0,19€/sms.
- Un taux de délivrabilité de 99 % pour atteindre chacun de vos prospects cibles.
L’une des parties importantes est le Message Test. Nous vous offrons la possibilité d’envoyer 5 messages test par campagne sur un numéro de téléphone (le vôtre ou celui des personnes dédiées). Dans le but de visualiser votre message sur mobile.
Pour finir il vous faut planifier votre campagne, pour cela vous avez votre planificateur, renseignez la date et l’heure de votre message.
Il est important de planifier votre message aux bonnes heures pour maximiser votre taux de réponse.
Voici les conseils d’eveho:
- Planifier les jours de la semaine
- Choisissez ces horaires là:
- 8h45
- 11h45
- 17h45
D’autre part des règles sont à respecter, érigées par le CNIL:
- Il est interdit d’envoyer des SMS le dimanche et les jours fériés.
- Après 20h et avant 8h
- Intégrer le message STOP dans chaque message. Qui permet à chaque personne de pouvoir stopper les messages commerciaux. Dans ce cas là, eveho intègre automatiquement le message STOP, vous n’avez aucunement besoin de l’intégrer lors de la rédaction de votre message.
Pourquoi le SMS Marketing est devenu incontournable ?
Le SMS marketing s’impose aujourd’hui comme l’un des canaux les plus performants en termes de retour sur investissement. Avec un taux de lecture exceptionnel de 90% dans les trois premières minutes suivant l’envoi, il surpasse largement les autres canaux de communication traditionnels.
Une efficacité prouvée par les chiffres
- Taux de lecture : 90% en moins de 3 minutes
- Taux de mémorisation : 80% des messages sont retenus
- Couverture : Plus de 98% de la population française équipée d’un smartphone
- ROI : Un des meilleurs retours sur investissement parmi les canaux marketing
Les atouts stratégiques du SMS Marketing
Une rentabilité optimale
Comparé aux médias traditionnels, le SMS marketing offre un rapport coût-efficacité particulièrement attractif. Son coût par contact reste l’un des plus compétitifs du marché, tout en garantissant des taux d’engagement exceptionnels.
Une synergie parfaite avec vos autres canaux
Le SMS marketing ne remplace pas vos autres canaux de communication, il les enrichit. En combinaison avec vos campagnes email, il permet de créer une stratégie de communication multicanale cohérente et performante.
Une proximité client renforcée
La personnalisation des messages et l’instantanéité de la communication permettent de créer une relation privilégiée avec vos clients. Cette proximité se traduit par une meilleure fidélisation et un engagement accru.
Les bonnes pratiques pour réussir vos campagnes SMS
Aspects légaux et techniques à respecter
- Inclusion obligatoire de la mention « STOP »
- Respect de la limite des 160 caractères par SMS
- Identification claire de l’expéditeur
- L’envoi de messages commerciaux est interdit entre 20 heures et 8 heures, ainsi que les dimanches et jours fériés.
Optimisation de vos campagnes
- Choisissez les créneaux horaires stratégiques (11h-12h ou 17h-18h)
- Personnalisez l’expéditeur pour humaniser la communication
- Incluez systématiquement vos coordonnées
- Privilégiez des messages courts et impactants
- Intégrez des calls-to-action clairs via des liens cliquables
Structure optimale de vos messages
Pour maximiser l’impact de vos campagnes, chaque SMS doit être structuré selon un format précis :
- Une accroche percutante pour capter l’attention
- Une offre ou information claire et concise
- Un call-to-action explicite
- Vos coordonnées pour faciliter le contact
Conclusion
Le SMS Marketing s’impose comme un levier de croissance incontournable pour les entreprises modernes. Avec SMS eveho, vous disposez désormais d’une solution complète et intuitive pour exploiter pleinement le potentiel de ce canal de communication directe. Grâce à ses taux d’engagement exceptionnels et sa facilité d’utilisation.
Grâce à SMS eveho, boostez votre marketing et touchez vos clients au bon moment.